Objectifs de la formation
Être capable de mieux communiquer, de développer la fluidité à l’oral et la compréhension orale, pouvoir soutenir une conversation du quotidien, en face à face ou par téléphone
Pouvoir rédiger des écrits simples, dans un cadre personnel ou professionnel
Contenu
ASSURER LA COMMUNICATION ORALE
LES BASES
Revoir les nombres, l’alphabet, les dates, l’heure
Se présenter, présenter quelqu’un, connaître les salutations
Donner ou demander des informations simples
Parler d’activités quotidiennes ou régulières (présent simple, adverbes de fréquence)
Savoir s’exprimer lors de voyage à l’étranger (avion, hôtel, activité,….)
Poser des questions et comprendre les réponses, répondre aux questions de manière simple et claire
LE TELEPHONE
Connaître et utiliser les expressions idiomatiques de base spécifiques au téléphone
Pouvoir demander à son interlocuteur de répéter, identifier l’interlocuteur et sa demande
Transférer un appel, demander à son interlocuteur de patienter, pouvoir comprendre l’objet de l’appel et y répondre, pouvoir prendre et laisser un message
ASSURER LA COMMUNICATION ÉCRITE
LES E-MAILS
Connaître les expressions idiomatiques de base spécifiques aux e-mails
Pouvoir rédiger des lettres, des fax et des e-mails basiques en suivant un schéma standard
LA GRAMMAIRE
Présent simple et continu (phrases affirmatives, négatives et questions)
Le comparatif et le superlatif
Les adverbes de fréquence, Les modaux, Prétérit et le Present Perfect – Futur (will)
Moyens et modalités pédagogiques
Méthode participative et active
Qualité des intervenants
Formatrice expérimentée, Master en Commerce International, 5 ans d’expérience en entreprise
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