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Parcours métiers

Assistant.e commercial.e

Titre Professionnel délivré par le ministère du travail

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Code RNCP 35031

Niveau 5 (BAC +2)

Le métier

L’assistant.e commercial.e assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l’activité commerciale.
Sa mission va de l’administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l’activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d’actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants. Il/elle participe à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise par l’élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l’évolution du marché.

Objectifs de la formation

L’assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d’échanges commerciaux mondialisés.

Moyens et modalités pédagogiques

La méthode pédagogique mise en œuvre s’appuie sur des principes de pédagogie active
Les techniques pédagogiques : études de cas, jeux de rôle, mise en situation
Modulation des objectifs par stagiaires et par domaine
Apports théoriques appliqués en mise en situation professionnelle
Travaux dirigés et travaux tutorés
Travail en groupe et individuel

Intervenants

Formateurs qualifiés issus du monde de l’entreprise, professionnels du métier

Les certificats de compétences professionnelles

CCP1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
CCP2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

Retrouvez le détail du titre professionnel et de la certification sur le site de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35031/

CCP1 – Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain – 343h

Gérer l’administration des ventes
Suivre les opérations de la supply chain
Suivre la relation clientèle en français et en anglais
Prévenir et gérer les impayés

CCP2 – Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise – 231h

Concevoir et publier des supports de communication commerciale
Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
Organiser une action commerciale
Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais

Suite de parcours et emplois visés

Secteurs d’activités :

Cet emploi s’exerce majoritairement dans des entreprises commerciales de toutes tailles (TPE, PME, ETI, grands groupes), mais également dans des associations, des collectivités ou des coopératives, et dans tous les secteurs d’activité.

Suite de parcours et emplois visés :

Assistant commercial
Assistant administratif et commercial
Assistant ADV
Assistant commercial Supply chain
Assistant ADV et marketing

Consulter les dates de réunions d’information

Public et prérequis

Connaissance de l’organisation d’une PME,connaissance des outils de bureautique et de gestion
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
Bases en anglais
Bon relationnel et esprit de synthèse
Être titulaire d’un BAC ou BAC+ et/ou avoir une expérience professionnelle significative

La sélection se fera à partir de tests et d’un entretien individuel

Cette formation est accessible aux personnes en situation d’handicap. Un Référent Handicap est à disposition dans notre centre de formation et joignable au 02.47.76.40.00

Durée du parcours

763 heures dont :
588 heures réalisées en centre
175 heures réalisées en entreprise

Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis en cours de formation, des compétences techniques, des capacités liées à l’emploi
Le titre professionnel peut être délivré :
– à l’issue d’un parcours de formation préparant le candidat à la maîtrise de l’ensemble des compétences nécessaires à l’obtention du titre
– à l’issue d’un parcours d’accès progressif au titre par capitalisation de certificats de compétences professionnelles

TAUX DE RÉUSSITE DES STAGIAIRES AU TITRE EN 2023 : 92% des stagiaires ont obtenu une certification totale ou partielle au titre (12 stagiaires présentés)

TAUX DE RETOUR A l’ EMPLOI A 6 MOIS : 77%

Prochaines sessions

Session : du 16/09/2024 au 26/03/2025

Formation gratuite, rémunérée et organisée avec le concours financier de la Région Centre Val de Loire

Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter le 02 47 76 40 00

Lieu de la formation

AFPP 14 boulevard Preuilly 37000 Tours

Financements et tarifs

Selon votre situation personnelle et vos choix de formation, les possibilités de prise en charge sont différentes :
CPF de transition professionnelle
Contrat de sécurisation professionnelle
Aide du Conseil Régional
Agefiph
Autofinancement
Plan de développement des compétences

Dans le cadre du Plan Régional de Formation, 14 places de formation sont proposées : ces places sont gratuites, rémunérées et organisées avec le concours financier de la Région Centre Val de Loire

Tarif 2024 : 6027€ (hors plan régional) net de taxe

Les + de l’AFPP

L’AFPP dispose d’un lieu qui propose de nouvelles approches pédagogiques collaboratives avec l’utilisation d’outils numériques. Cet espace ouvert à géométrie variable reçoit l’ensemble des stagiaires pour des séances d’accompagnement sur mesure.
Initiation au e-commerce, accompagnement à la recherche d’emploi

Formation organisée avec le concours financier de la Région Centre Val de Loire