Formation Prépa métiers Agent de propreté

Le métier

Dans les entreprises de nettoyage industriel en milieu tertiaire, l’agent de service de niveau 2 réalise l’entretien des locaux selon les protocoles et exigences de qualité. Il/elle maîtrise l’utilisation des équipements et produits en respectant les normes de sécurité et d’hygiène. Autonome, il/elle organise son travail en fonction du planning et des priorités définies. Il/elle communique avec les clients et les équipes pour assurer une prestation efficace et adaptée. Il/elle peut être amené(e) à former des collègues ou à gérer des missions spécifiques. Rigueur, sens du service et adaptabilité sont essentiels à son métier.

Objectifs de la formation

La formation vise l’autonomie en nettoyage industriel (milieu tertiaire), la communication professionnelle et le respect des normes RSE. Elle prépare à l’attestation d’aptitude niveau 2 et renforce les compétences transversales pour une intégration durable.

Moyens et modalités pédagogiques

La méthode pédagogique mise en œuvre s’appuie sur des principes de pédagogie active

Les techniques pédagogiques : études de cas, jeux de rôle, mise en situation , chantier école, application mobile les Gestes Pros

Modulation des objectifs par stagiaires et par domaine

Apports théoriques appliqués en mise en situation professionnelle

Travaux dirigés et travaux tutorés

Travail en groupe et individuel

Intervenants de la formation

Formateurs qualifiés issus du monde de l’entreprise

Les compétences professionnelles

Compétences transversales

Communication et Français Langue Étrangère – Mobilité en Sécurité – Projet Professionnel -Bien-être et Professionnalisme

Connaissances métiers du nettoyage

Au cœur de la formation, les compétences techniques se concentrent sur les Techniques de Nettoyage en milieu tertiaire

Immersion en entreprise

Stage en Entreprise : Découvrir la réalité du terrain en intégrant une équipe, appliquer les méthodes apprises (via l’application “Les Gestes Pro” et les normes RSE) et développer son adaptabilité.

Parcours pédagogique

1. Compétences transversales

Ce bloc regroupe les savoir-faire qui s’appliquent à tous les domaines professionnels, notamment :

Communication et Français Langue Étrangère (M1 & M2) : S’exprimer clairement à l’oral et à l’écrit, comprendre les consignes, savoir rédiger des notes ou e-mails et développer un langage professionnel adapté.

Mobilité en Sécurité (M3) : Apprendre à se déplacer efficacement (vélos, trottinettes, transports en commun) tout en respectant les règles de sécurité et en organisant ses trajets.

Projet Professionnel (M4) : Élaborer un projet cohérent (CV, lettre de motivation), maîtriser les outils numériques (CANVA, WORD) et communiquer sur ses compétences.

Bien-être et Professionnalisme (M5) : Gérer son sommeil, son alimentation, son activité physique, et soigner sa présentation pour gagner en confiance et en efficacité au travail.

2. Connaissances métiers du nettoyage

Au cœur de la formation, les compétences techniques se concentrent sur : Techniques de Nettoyage (M6) : Utiliser les bons produits et matériels en fonction des surfaces (bureaux, sanitaires, crèches, immeubles) ; mettre en œuvre des protocoles de désinfection et de maintenance ; adopter une démarche écoresponsable ; se préparer à la validation Agent de Service Niveau

3. Immersion en entreprise

Pour consolider ces acquis : Stage en Entreprise (M7) : Découvrir la réalité du terrain en intégrant une équipe, appliquer les méthodes apprises [via l’application “Les Gestes Pro” et les normes RSE] et développer son adaptabilité.

4. Évaluations et Bilans

Suivre régulièrement les progrès (évaluations continues), finaliser la formation par une évaluation finale et des bilans permettant de valider l’ensemble des compétences techniques et transversales.